(通讯员 郑小文) 喀喇沁旗美林镇按丹沟村二组的王凤荣再也不用“愁”了,当他再次盘坐在自家的炕上与旗纪委监委“下访”工作人员老李头唠起关于土地确权的信访事项时,脸上挂满了笑容,语言也异常从容,与上访时的气愤、激动和语无伦次的表达情景简直判若两人,尤其令人惊喜的是,74岁的她就像一个小孩子一样兴奋、激动,满嘴都是感谢的话,直至纪委监委工作人员离开,还是一路送出自家胡同,挥手再见……
这只是喀喇沁旗纪委监委变“上访”为“下访”的一个工作情景。连日来,喀喇沁旗纪委监委为深入贯彻落实自治区纪检监察信访举报电视电话会议精神,赤峰市纪委监委《关于全面开展“上访变下访”活动的通知》精神,把“下访”作为净化基层政治生态和社会生态的重要途径,创新拓展“下访”举措,坚持问题导向,坚持靶向施治,针对“信访积案、重点领域、所有群众”三个层面开展“三下访”活动,确保问题解决在基层、矛盾化解在一线,由被动解决问题到主动上门服务,转变了党风政风,影响了社风民风,贴近了群众,找准了问题,监督工作得民心、顺民意,令群众拍手称赞。
“一访”化积案。为了排查化解信访积案,解决农村基层信访突出问题,喀喇沁旗纪委监委3次召开纪委常委会研究“上访变下访”活动,出台方案,确定了重点排查化解信访事项34件,实施班子成员包片、包案“下访”化解机制,同时做好“包调查、包落实、包协调、包稳控、包解决”工作,各派驻纪检监察组负责所监督部门、单位纪检监察类信访积案化解工作,压实责任,全面推进。截至目前,已完成积案化解11件,正在化解23件。
“二访”重领域。脱贫攻坚任务艰巨、责任重大,扶贫领域成为腐败和作风问题的监督重点,为了全力护航脱贫攻坚,把工作抓到重点上,把力量用到关键处,及时发现和解决扶贫领域中存在的信访矛盾、隐患,喀喇沁旗纪委监委牵头,联合组建5个脱贫攻坚督察检查组,对全旗161个行政村实施“地毯式”巡回摸排,深入一线细致督察,聚焦重点难点问题“把脉问诊”,把注意力聚焦到群众最关切、反映最强烈、最迫切需要解决的事项上,攥指成拳,服务群众方面赢得主动、见到实效。截至目前,已经完成三轮“全覆盖”式督察检查,走访13000余户,发现问题2372个,消除化解矛盾问题2059个,正在解决313个。
“三访”全覆盖。为了进一步规范信访举报工作,维护人民群众自身权益,加大群众参与反腐倡廉力度,畅通信访举报渠道,引导群众依法有序如实举报,喀喇沁旗纪委监委专门制作印发了《喀喇沁旗纪委监委信访举报宣传手册》5000册,“清风喀喇沁”微信公众号同时专栏推送。通过乡镇(街道)纪(工)委上门“下访”,将手册发放到群众手中。手册对举报受理渠道、纪委监委监督对象、信访举报受理范围、归口受理、举报办理流程、信访举报人须知以及信访举报件的主要写法9部分75项内容进行了阐释说明,有效解决了群众不会访和乱访的问题,也消除了部分群众的猜疑和误解,做到信访事项和知识“下访”“全覆盖”,提升了纪检监察机关的群众满意度。